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Cadastro
Como faço meu cadastro?

Cadastrar-se no ClassiMaiss Vendas Online é grátis e muito simples. Com poucos cliques você começa a vender de tudo no ClassiMaiss Vendas Online


No formulário de cadastro você deverá inserir seus dados pessoais: nome e sobrenome, e-mail (endereço eletrônico) e telefone fixo. Além disso, você deverá escolher:


* Seu apelido com o qual os usuários do ClassiMaiss Vendas Online lhe identificarão.
* Sua senha de acesso secreta (com mais de seis caracteres e somente letras e números).


Nas próximas instantes você receberá nosso e-mail de confirmação de cadastro. Para finalizar você deverá clicar onde diz Confirmar Cadastro. Em seguida você poderá começar a comprar e vender de tudo! Cadastre-se agora


É importante que saiba que seus dados são confidenciais e em nenhum caso o ClassiMaiss Vendas Online lhe solicitará sua senha por e-mail ou telefone. Somente quando você concretiza uma compra ou venda, seu nome, e-mail e telefone estarão disponíveis para sua contraparte.


Lembre que para se cadastrar, comprar e vender no ClassiMaiss Vendas Online não é necessário que tenha um cartão de crédito.

Eu tenho menos de 18 anos, posso me cadastrar?

De acordo com os termos e condições estabelecidos em nosso site e leis vigente em nosso país, cadastro de pessoas menores de 18 anos de idade não é permitido.

Depois de ter concluído o cadastro o que devo fazer?

A seguir lhe apresentamos algumas dicas importantes, clique nelas e aprenda a negociar com sucesso no ClassiMaiss Vendas Online.


Guia do comprador: Não fique no escuro na hora de procurar e comprar um produto. Nesta página lhe passamos dicas fundamentais para que sua experiência de compra seja um sucesso.


Guia do vendedor: Você quer fazer negócios com segurança? Então, não pode deixar de visitar esta página.
Nela lhe mostraremos como anunciar seu produto e como finalizar a venda com êxito.


Busca: Para você não perder tempo, desenvolvemos várias ferramentas que irão facilitar sua busca.

Como faço para cancelar meu cadastro?

Entre em contato com nossa equipe de suporte e no título do e-mail escreva: CANCELAR MEU CADASTRO. Para que sua solicitação seja atendida com maior eficiência, coloque no e-mail seu apelido de usuário e seu CPF.


Importante! Após o cancelamento do cadastro você não terá mais acesso ao ClassiMaiss Vendas Online, e se quiser voltar
a utilizar nosso site terá que pedir a reativação da conta.

Como atualizo meus dados?

 Para modificar e ou atualizar seus dados, acesse Leilões > Meus Dados.


Confirme sua senha e atualize as informações. Ao terminar clique em "CONFIRMAR".

Por que é importante manter meus dados atualizados?

 Seus dados são fundamentais para a conclusão de negócios, pois a contraparte irá precisar deles para poder se comunicar com você e vice versa.


Os usuários que possuem dados cadastrais incompletos ou incorretos podem ser advertidos e até mesmo terem
o cadastro cancelado em definitivo.


Esta medida visa assegurar o bem estar de toda a nossa comunidade. Como política de segurança e proteção de privacidade, o ClassiMaiss Vendas Online somente fornece os dados dos usuários que negociaram entre si.

Como recupero meu apelido?

Caso não lembre do seu apelido, clique no link "Esqueceu sua Senha?" para recuperá-lo.


Em seguida, informe o e-mail com o qual está cadastrado no ClassiMaiss Vendas Online, e assim enviaremos para o seu e-mail, o seu apelido.

Posso modificar meu apelido?

 O apelido é seu cartão de visita, é como os usuários do ClassiMaiss Vendas Online lhe conhecem. Como política de segurança, o ClassiMaiss Vendas Online não permite a alteração do apelido.


Se por algum motivo muito especial você precisar fazer a alteração, deverá entrar em contato com nossa equipe de Suporte e colocar no título do e-mail: MODIFICAR APELIDO. Para alterar a informação envie no mínimo três novos apelidos (em ordem de preferência) e o número do seu CPF.

Como modifico minha senha?

Pelo menu de navegação, acesse Meu ClassiMaiss Vendas Online > Meus Dados, e clique na opção modificar, localizada junto à sua senha.


Conheça nossos Conselhos para escolher uma boa senha.

Como modifico meu e-mail?

Pelo menu de navegação, acesse Meu ClassiMaiss Vendas Online > Meus Dados e clique na opção modificar, localizada junto ao seu endereço de e-mail.


Insira seu novo e-mail e lhe enviaremos, ao novo e-mail, um link para que confirme a modificação.


Importante: A modificação apenas será efetivada após a confirmação.
Enquanto não for confirmado, todos os e-mails de negociações realizadas em nosso site serão enviados ao seu e-mail atual.

Como recupero minha senha?

Se você não lembra a senha utilizada ao fazer seu cadastro, clique na opção "Esqueceu sua Senha" na tela de Acesso, para recuperá-la.


Após ter clicado no link indicado, abrirá uma página e você deverá completar as solicitações requeridas.
Em seguida lhe enviaremos um e-mail com um link para que você possa cadastrar uma nova senha

Não recebi o e-mail de confirmação. O que devo fazer?

Se você preencheu os dados de seu cadastro corretamente, não deveria demorar para receber nossa mensagem de confirmação com os passos que deverá seguir para ativar sua conta.


Verifique se o domínimo @ClassiMaiss.com.br está em sua lista de correio seguro, e caso não esteja, acrescente. Do contrário, o e-mail será identificado como spam e chegará como "Lixo Eletrônico".


Se por alguma razão você não receber dentro das próximas horas, por favor envie-nos uma nova mensagem clicando em Contato; e no assunto escreva: Validação de Conta e no corpo da mensagem coloque seu apelido e o endereço de e-mail com o qual se cadastrou.

Suspensão por problemas com o apelido.

O ClassiMaiss Vendas Online preza pela segurança e confiança dos usuários, e por isso, adota como prática a verificação de dados cadastrais, permitindo que apenas permaneçam na comunidade os usuários que preencheram o cadastro respeitando as políticas do site. É fundamental que os dados dos usuários estejam corretos para poder concretizar uma negociação.


O ClassiMaiss Vendas Online em algumas ocasiões poderá solicitar a mudança do seu apelido. Se você recebeu um e-mail solicitando a mudança do apelido por favor nos envie 3 opções de apelidos, basta clicar em Contato.


Recomendamos que você leia nossa Política de Apelidos.

Suspensão por dados inválidos.

O ClassiMaiss Vendas Online preza pela segurança e confiança dos usuários, e por isso, adota como prática a verificação de dados cadastrais, permitindo que apenas permaneçam na comunidade os usuários que preencheram o cadastro com êxito. Para o usuários é fundamental que os dados estejam corretos para concretizar uma negociação.



O ClassiMaiss Vendas Online em algumas ocasiões poderá solicitar seu nome, número de telefone ou alguma prova de identidade para comprovar seus dados. Se você recebeu um e-mail solicitando essas informações, por favor nos envie seus dados, basta clicar em Contato.

Conselhos para negociações internacionais.

É importante que no momento de negociar entre diferentes países você preste atenção nos seguintes conselhos:


# Verifique sempre as diferenças que possam haver entre as cotações das diferentes moedas.
# Combine com sua contraparte a forma de envio tendo em conta os custos e o tempo das transações internacionais.
# Conte com uma conta bancária, ou alguma outra forma de pagamento ou recebimento, desde que você possa utilizá-la para efetuar pagamentos e receber valores.
# Ofereça uma forma de pagamento e recebimento internacional observando os tempos de crédito e custos de estes sistemas. Averigüe antes de anunciar ou ofertar que sistemas existem e que estão disponíveis em seu país atualmente.
# No momento de contatar sua contraparte, tenha em conta as diferenças de fuso horário.
# É conveniente contratar um seguro de transporte para o transporte de produtos.



Lembre-se que o que é mencionado neste documento é somente para oferecer alguns conselhos ao usuário, sem assegurar o êxito de uma negociação. O usuário conhece e aceita que ao realizar negociações com outros usuários ou terceiros o faz sob seu próprio risco e em virtude dele. O ClassiMaiss Vendas Online não responderá em nenhum caso por questões sobre as negociações efetuadas entre os usuários.

Outra Pergunta
Se tiver alguma dúvida e a resposta não foi encontrada aqui, clique na opção Contato e nos envie sua pergunta.
Vender e Comprar
Como vender ?

Para anunciar um produto você deve estar cadastrado no ClassiMaiss Vendas Online (é grátis) e assim obter seu apelido e senha.
Caso você ainda não esteja cadastrado, clique em Cadatro no menu principal.
Se você já está cadastrado, utilizando o menu de navegação clique em Vender. Em seguida você deverá completar quatro passos muito simples e rápidos para anunciar seu produto:


1) Selecione a categoria: Clique em Selecionar Categoria e acesse as categorias até encontrar a que melhor se ajuste às características de seu produto. Antes de anunciar seu produto verifique se o mesmo não tem a comercialização proibida por nossos Termos e Condições.
2) Descreva seu produto: Inclua todas as informações que você julga importante sobre seu produto. Quanto mais detalhes colocar, maiores serão suas possibilidades de venda. Além disso, você poderá dar uma apresentação original ao seu produto selecionando desenhos , incluindo fotos e links com informações úteis sobre suas atividades no ClassiMaiss Vendas Online e sua forma de negociar.
3) Destaque seu produto: Selecione as Opções de Destaque que preferir para promover seu produto. Para anunciar um produto com Opções de Destaque, você deverá selecionar as opções disponíveis.
4) Revise e confirme: Leia atentamente todas as informações sobre seu produto e, se desejar, faça as alterações necessárias. Você pode ainda pré-visualizar o seu Leilão.

Quais são as modalidades de venda no ClassiMaiss Vendas Online?

Quais são as modalidades de venda no ClassiMaiss Vendas Online? 
 No ClassiMaiss Vendas Online os vendedores podem escolher 4 tipos de negociações ao cadastrar o produto: Venda Imediata, Normal, Troca e Preço de Reserva. Veja como funciona cada uma:


Venda Imediata: Se você tem pressa em vender o seu produto, ou tem uma quantidade grande para venda, a melhor forma de negociação é através do Preço Fixo. Você irá escolher um preço único para venda e assim que o produto receber uma oferta a negociação é encerrada imediatamente.


Negociação Normal: Esta é a negociação tradicional em leilões. Você escolhe o Preço Inicial e os possíveis compradores fazem as ofertas. Vence o leilão o comprador que fizer a melhor oferta ao final do prazo. Neste tipo de negociação o preço inicial é o preço mínimo pelo qual o vendedor está disposto a vender o produto.


Preço de Reserva: Nesta negociação o vendedor pode escolher o Preço de Reserva (oculto), além do Preço Inicial. Escolhendo o Preço de Reserva o vendedor não é obrigado a vender o produto caso o valor não seja alcançado e assim a negociação declarada sem vencedor. O Preço de Reserva é secreto e pode ser qualquer valor.

Posso usar HTML em meu anúncio?
Sim , você pode , mas deve usar tags básicas, pois talvez tags complexas não sejam visualizadas corretamente.
Quanto pago para vender um produto?
No ClassiMaiss Vendas Online não existem tarifas.
Por que vender no ClassiMaiss Vendas Online ?

O ClassiMaiss Vendas Online é a mais nova alternativa de vendas on-line da América Latina, onde pessoas compram e vendem todos os dias.


Cada vez que você anuncia o seu produto no site, ele ficará exposto a milhares de compradores em potencial.


No ClassiMaiss Vendas Online você pode ter o seu próprio negócio on-line com baixo custo, e poderá anunciar todos os produtos que desejar.


Não deixe passar esta oportunidade!


Seja você também mais uma das milhares pessoas que negociam e ganham muito dinheiro no ClassiMaiss Vendas Online.

Promover seu produto
Promova seu produto, atraia mais compradores e consiga mais ofertas utilizando as nossas opções de destaque. Conheça nossas ferramentas de promoção e escolha as mais apropriadas para sua venda.
Descreva em detalhe as características do seu produto

Na descrição do seu produto para venda, coloque-se no lugar do comprador. Imagine coisas que o fariam se interessar pelo produto.


Uma boa descrição é concisa, bem organizada e fácil de ler. Se a descrição é muito grande o usuário não terminará de ler e não chegará até a seção de perguntas, assim não lerá as perguntas que outros usuários fizeram e tampouco lerá suas respostas.


Não esqueça de incluir toda informação relevante sobre o produto, como estado, tamanho, modelo, marca, etc.
É muito importante que a publicação seja ilustrada com fotos, porém tente não usar fotos que não sejam do próprio produto.
Não utilize muitas cores nem tipografias diferentes, pois isso desvia a atenção do comprador.
Inclua referências verdadeiras sobre os preços de envio: para a mesma cidade, estado e país.
Se oferecer desconto sobre o preço de mercado, destaque essa informação.
Especifique se é dada alguma garantia.
Amplie sua descrição de acordo com as perguntas feitas pelos compradores.
Se você oferece envio imediato NÃO DEIXE DE MENCIONAR. Muitas vezes o comprador necessita de envio imediato, no mesmo dia.
Inclua links de suas qualificações, seu e-Shop e seus produtos a venda.


Para modificar descrições atuais.
Se seu produto não tiver recebido nenhuma oferta você poderá modificar todas as informações (preço, duração, foto) e a descrição. Se o produto tiver ofertas você somente poderá adicionar informações na descrição

Especifique as condições da venda

Neste campo você deve informar as formas de envio e pagamento que você aceita para finalizar a negociação com um comprador.


É muito importante que você selecione as opções que você realmente aceita concluir o negócio pois o comprador efetuará a oferta com base nos dados fornecidos na página do anúncio.
Além disso, neste espaço você também pode colocar as dimensões do produto, peso, localização e quem será o responsável pelo custo do envio.

Coloque foto em seu produto.

Lembre que a(s) foto(s) devem aparecer de forma clara. Se seu produto é novo você pode copiar a imagem no site do fabricante, ou fazer uma busca nos sites de busca de imagem, como Google e Yahoo. Haverão fotos que podem estar protegidas por direito de autor, por isso procure as que tenham livre utilização. Se o produto é usado ou de produção própria não inclua fotos que não sejam dele mesmo.


Os formatos aceitos são: .jpg, .gif, .jpeg. O arquivo deve ter no máximo 50 kb.


Se no momento do cadastro do produto você não possui a foto, você poderá agregá-la posteriormente. Acessando o menu de navegação clique em Leilões > Vendendo. Nesta página aparecerá uma lista com seus produtos a venda. Selecione o produto e clique no link "Alterar".

Atenda bem os seus clientes.

No ClassiMaiss Vendas Online você tem a possibilidade de desenvolver uma carteira de clientes. Por isso é muito importante que você ofereça um excelente serviço. Lembre que clientes satisfeitos são sinônimos de boas vendas futuras.


Cada interessado é uma oportunidade de venda futura, por isso responda com cordialidade todas as perguntas.
Recomendamos que você tenha um texto padrão para responder seus contatos após a venda, e faça um controle de qual e-mail enviou para cada comprador.
Não deixe de qualificar sempre seus compradores e peça que eles também o qualifiquem.
É muito importante saber que nada decepciona mais um comprador do que não receber a mercadoria no prazo previsto.

Bons títulos conseguem boas vendas.

As maiorias dos compradores usam a Busca do ClassiMaiss Vendas Online para encontrar os produtos desejados. Por isso você deve colocar no título do produto palavras que ajudem o comprador a encontrar seu produto


Lembre:
# Antes de colocar o produto a venda, navegue na categoria aonde irá cadastrá-lo e observe outros produtos similares a ele
# Cada um dos 50 caracteres disponíveis determinará o êxito de sua publicação. Use todos!
# Evite usar sinais de pontuação, pois eles não agregam nada a descrição e você perde caracteres.
# Se sua oferta inclui algo que as outras similares não possuem, ressalte isso no título.
# Faça a revisão do texto para evitar que erros na escrita, e deixe espaços entre as palavras.
# Não esqueça de colocar a marca, modelo e se o produto é novo ou usado.
# Tente incluir o nome da categoria no título.
# Se o custo de envio está incluso, informe no título.

Como estendo a duração de meu anúncio para 30 dias?

Ao anunciar um produto na modalidade Venda Imediata, você pode estender a duração do anúncio. Como benefício adicional, as opções de destaque que você escolheu também são estendidas até o final do prazo do anúncio sem nenhum custo extra.


Para estender a duração de um anúncio ativo, acesse o menu de navegação e clique em Leilões > Vendendo. Nessa página clique no ícone ao lado do anúncio que você deseja modificar, e selecione a opção Duração.


Você também pode contratar esta opção ao renovar um anúncio.


Lembre que os 30 dias são calculados considerando a data de início do anúncio.

Como insiro fotos na descrição do meu anúncio?
Suas fotos irão aparecer automaticamente na descrição do seu anúncio, caso voce assinale a opcao de destaque.
Conselhos para concretizar a negociação.

Nossa experiência comprova que a maioria das negociações são concretizadas de forma satisfatória para ambas as partes. Uma boa comunicação com os compradores, clareza e informações detalhadas nas descrições dos produtos são ferramentas essenciais para melhorar o nível de negociações concretizadas com êxito. Se você encontra inconvenientes para concretizar a negociação com sua contraparte, recomendamos que siga estes conselhos:


Antes da venda:


* Na medida do possível ofereça mais de uma forma de envio e mais de uma forma de pagamento.
* Informe claramente as condições de compra, pagamento e envio em seus anúncios.
* Inclua fotos em seus anúncios eu sejam do produto e não de um produto parecido para evitar confusões.
* Inclua detalhes nas descrições de seus anúncios para evitar que seus possíveis compradores tenham uma idéia inadequada do mesmo.
* Responda a todas as perguntas de seus possíveis compradores antes que eles ofertem. Seja claro e preciso em sua forma de responder, prevendo e oferecendo informações para as próximas dúvidas que possam surgir a partir da sua resposta.


Depois da venda:


* Contate seu comprador somente após receber o e-mail com seus dados.
* Utilize todos os meios que estão a seu alcance para comunicar-se com ele. Se ele não responder aos seus e-mails, não tenha dúvidas em utilizar o telefone.
* Leve em conta que sua contraparte pode ter algum inconveniente de comunicação.
* Se ele tarda em responder seus e-mails, envie-lhe mensagens amáveis para recorda-lo.
* No ClassiMaiss Vendas Online todas as ofertas são firmes. Lembre seu comprador que sua oferta gerou um compromisso de sua parte segundo os Termos e Condições do site.
* Aguarde alguns dias antes de dar como não concretizada a venda.

Escolha a categoria adequada para seu produto.

Muitos usuários navegam em muitas categorias para finalmente localizarem o que buscam.
Quando você cadastra um produto é muito importante que ele esteja na categoria correta, para que os potenciais compradores encontrem-no com facilidade.


Lembre:
# Navegue pelas categorias, assim irá conhecê-las melhor e encontrará a mais adequada para o seu produto;
# Se coloque no lugar de um comprador e imagine em qual categoria ele iria fazer a busca para encontrar o produto;
# Evite cadastrar seu produto na categoria errada, pois poderá diminuir as visitas e ofertas.



Importante: Os produtos que não forem anunciados na categoria correta serão cancelados e será registrada uma infração no histórico do vendedor. Se a infração se repetir, o cadastro poderá ser inabilitado da comunidade.

Escolha a duração adequada para a publicação.

Ao cadastrar um produto busque um equilíbrio na duração do tempo que o produto ficará exposto. Considere que:


Prazos mais curtos (7 ou 10 dias) permitem que você renove mais rapidamente seu anúncio e faça ajuste nos preços, descrições, etc.
Prazos muito extensos dificultam que o produto apareça nas primeiras posições das listagens, quando ordenados por tempo restante.

Escolha a modalidade de venda mais apropriada.

A modalidade Negociação Normal é muito útil quando o vendedor não tem noção sobre quanto seria o preço final da venda, por exemplo nos casos de produtos usados ou de características única. Além disso é uma boa alternativa para obter bons preços em produtos com pouca quantidade.


A modalidade Preço de Reserva permite que o vendedor estipule o valor mínimo para a venda, porém essa modalidade gera um pouco de incerteza aos compradores.


Se você sabe por quanto quer vender seu produto então escolha a modalidade Preço Fixo. Esta modalidade é ideal para produtos novos e em grande quantidade.


Lembre que os compradores preferem vendedores com alta rotação de produtos.

Informe o custo de envio.

Ao publicar um produto, é importante que informe os custos de envio nos campos correspondentes . Os valores são apenas indicativos. Não constituem preços válidos


Uma vez anunciado o produto, você só poderá incluir os custos de envio enquanto não receber ofertas.


Para conhecer algumas opções de custos de envio, acesse:


www.correios.com.br
www.fedex.com/br
www.tnt.com/country/pt_br.html

Leilões à partir de R$ 1,00

Os leilões a partir de R$1,00 são muito atrativos para os compradores.


Muitos usuários terão interesse em ofertar em seu anúncio, e essas ofertas aumentarão o valor do produto.


Você poderá se surpreender, de forma positiva, com o preço final que os anúncios publicados nesta modalidade de venda poderão alcançar. Em muitos casos, superará as mais altas expectativas de venda.


Lembre-se de incluir na descrição do produto links aos demais produtos que você tem à venda no ClassiMaiss Vendas Online. É uma boa forma de gerar mais visitas em seus anúncios e, portanto, mais negociações!

Ofertas

A oferta de produtos no ClassiMaiss Vendas Online cresce e muda constantemente, por isso você deve sempre estar atento a novas oportunidades de negócios. A inovação e a agilidade são habilidades para que você ofereça os produtos que os compradores buscam.


Crie promoções atrativas para seus produtos. Por exemplo: Inclua na descrição do produto alguns acessórios complementares ao produto publicado. Lembre que estes acessórios devem estar cadastrados no ClassiMaiss Vendas Online. Se estiver vendendo uma câmera digital, pode incluir um link para um Memory Stick ou uma Capa ou Maleta, desde que você possua esses acessórios cadastrados para a venda no ClassiMaiss Vendas Online.


Além disso, no caso do comprador adquirir o produto e os acessórios você pode oferecer algum desconto, parcelamento ou oferecer frete grátis.

Pesquise o mercado.

É muito importante que você dedique algum tempo para pesquisar as técnicas utilizadas por outros usuários que vendem produto similares aos seus. Aprenda com eles como colocar preços e como completar os anúncios com acessórios especiais ou brindes.


Verifique o tipo de anúncio que tem os melhores resultados.


Desenvolva promoções criativas que ofereçam produto complementares ou frete grátis para vendas de mais valor.


Prove diferentes apresentações para seus produtos, por exemplo: uma unidade, pacote com várias unidades, pacote combinado com outros produtos.


Use as diferentes modalidades de venda em seus produtos. Nas publicações o preço inicial baixo consegue atrair mais compradores e a subir o valor dos lances.


Não receie em utilizar A partir de R$ 1,00. Como os produtos que seguem esta estratégia recebem mais promoção, em muitos casos terminam com preços iguais ou superiores ao que seriam vendidos em outras modalidades. Além disso, está é uma boa maneira de atrair atenção de compradores e direcionar visitas para o resto de suas publicações.

Suas Negociações
Nesta página você localizará seus Produtos Ativos, Produtos Vendidos, Produtos Pendentes e Produtos Não Vendidos. Além disso, você poderá alterar qualquer informação de seu produto, acompanhar o histórico de ofertas, verificar o prazo que falta para a negociação finalizar, encerrar um anúncio e responder as perguntas de possíveis compradores.
Perguntas feitas em meus produtos?
Responda com rapidez e cortesia as mensagens de um usuário interessado em seu produto. Ele pode vir a ser um comprador! Em muitos casos o usuário depende apenas do esclarecimento de uma dúvida para efetuar a oferta, e você pode perder a venda se não responder a tempo.
Você será avisado por e-mail, caso o produto receba perguntas de possíveis compradores. Para respondê-las,
acesse a página Leilões / Vendendo e vá a seção "Perguntas Feitas ao Vendedor" onde você terá um campo abaixo de cada pergunta feita para inserir suas respostas.
Encerar uma venda antecipadamente?

Com esta opção, você poderá encerrar a negociação com antecedência. Para isso, acesse a página Leilões > Vendendo e clique no ícone localizado ao lado do produto. Assim o produto finalizará automaticamente.


Se seu anúncio é de Preço Fixo, ao clicar em Encerrar Produto você finalizará antecipadamente o anúncio e manterá as ofertas ganhadoras recebidas até o momento da finalização.


Se seu anúncio é uma Negociação Normal e recebeu alguma oferta, ao clicar em Encerrar Produto você estará aceitando a oferta mais alta como ganhadora da negociação.


Se seu anúncio é Preço de Reserva e a oferta mais alta não atingiu o valor reservado, ao clicar em Encerrar Produto você finalizará a negociação e não haverão ganhadores.

Como modifico um produto que está à venda?

Para modificar um produto acesse o campo Leilões e selecione Vendendo. Em seguida coloque seu apelido e senha, assim abrirá a página Produtos em Venda. Clique em Alterar, identificado por este ícone e faça as alterações.


Importante: Se o produto não tiver ofertas você poderá modificar todas as informações. Porém se o produto tiver pelo menos uma oferta, somente será possível agregar informações na descrição ou inserir uma nova foto.

Observe seus produtos vendidos.

Dentro de Leilões > Vendendo > Produtos Vendidos, encontrará uma lista com seus produtos e as ofertas recebidas até o momento. Clicando sobre elas, verá o histórico destas ofertas.


Os dados apresentados pertencem às ofertas recebidas no período da publicação atual.


Caso o produto seja recadastrado na modalidade Venda Imediata, pode ocorrer que o número ali mostrado não coincida com o que é mostrado na página do produto. Isso ocorre pois na página do anúncio as vendas e visitas do produto recadastrado são somadas às vendas e visitas da publicação anterior.

Contato com o comprador?

Ao encerrar a negociação, tanto vendedor quanto comprador receberão um e-mail automático para entrarem em contato. Você deve entrar em contato o mais rápido possível, pois assim evitará que ele se desinteresse pelo produto. Procure ser atencioso para não assustar os compradores ou causar antipatia.


Importante! Lembre-se que o comprador pode estar fazendo a primeira compra pela internet, e por isso ele ainda pode ter dúvidas.
Além disso, você poderá conhecer o comprador clicando em seu apelido. Assim, você irá saber quantas qualificações ele recebeu e quantos produtos comprou.
Caso você prefira também poderá verificar os dados com comprador acessando Leilões >Vendendo / Produtos Vendidos e clicando no ícone para visualizar todos os dados do comprador.
Recomendamos que você faça contato com o comprador o mais rápido possível e seja gentil e cortês.

Não consigo contatar o comprador .

Após encerrada a negociação você deverá tentar contato por e-mail ou telefone, caso não tenha resposta em no máximo 3 dias poderá qualificar a negociação nos informando que a mesma não foi concretizada.


Lembramos, que após ter feito a qualificação você não poderá mais modificá-la, por isso insista em contatar o comprador antes de fazer a qualificação.

Qualificando

Você tem 21 dias de prazo, contados da data de encerramento da negociação no site, para qualificar o comprador. Qualificar um usuário após uma negociação é uma obrigação, pois desta forma toda nossa comunidade
saberá como é negociar com ele e se ele realmente cumpre com suas negociações. E é também através das
qualificações que saberemos se a negociação foi ou não concretizada para cobrarmos a comissão de venda.


Qualificar é fácil, rápido e muito importante!


Para qualificar acesse Leilões > Qualificações. Em seguida clique no ícone e faça a qualificação.


Importância das qualificações:


- Os usuários que recebem duas qualificações Negativas e nenhuma outra, são retirados do site para que não prejudiquem outras negociações;
- As qualificações são sua imagem no site. As pessoas confiam mais em um usuário bem qualificado e as chances para que o negócio seja concretizado aumentam;
- Qualificações Positivas fazem parte dos critérios para que você receba a pontos para se tornar um
Usuário Condecorado.

Renovação de produto.

Uma vez finalizado o seu produto, você tem a opção de renová-lo.


Acesse o menu de navegação em Leilões > Vendendo / Leilões Encerrados. Nessa página cliquem em Renovar produto caso queira recadastrá-lo sem fazer nenhuma modificação; se deseja Modificar, renove-o e altere os dados


Lembre-se que os produtos com o ícone , recadastrados à partir do ícone , mostrará as visitas e as vendas do novo cadastramento mais as acumuladas no anúncio original.
 e-Shop, seu próprio negócio on line 
 Ter um e-Shop gera grande benefícios!


1. Você terá um site próprio para expor seus produtos.
2. Terá seu endereço próprio na internet e poderá usar para fazer sua publicidade (catálogos, folders, e-mails e cartões de visita).
3. Exemplo: www.classimaiss.com.br Vendas Online.com.br/APELIDO
4. Terá mais exposição no ClassiMaiss Vendas Online
5. Terá um ícone do e-Shop ao lado do seu apelido.
6. Administrará seu e-Shop de forma simples e fácil.

Cadastro Múltiplo de Produtos.

Economize tempo na hora de vender seus produtos!
O Cadastro Múltiplo é uma ferramenta que permite que você publique todos os seus produtos ao mesmo tempo.


Para poder utilizá-la você deve formatar um arquivo com um "layout" especifico e enviar para o ClassiMaiss Vendas Online Processa-lo. Para acessar esta opcao, entre em > Leiloes > Inserção em Massa e siga as instruções;

Vendas Internacionais.

O ClassiMaiss Vendas Online é um mercado mundial, lhe posibilitando contato com compradores de todo o mundo.


Ao vender seus produtos para compradores de outros países sugerimos que:


* Assegure-se de informar ao comprador as diferenças de cambio e formas de envio
* Lembre-se do fuso horário entre os países na hora de contatar o comprador
* Pergunte ao comprador se ele está de acordo com o tempo de entrega (envio) e assegure-o sobre o compromisso antes de enviar o produto.

Compromisso do Vendedor .

No ClassiMaiss Vendas Online trabalhamos para manter uma comunidade segura e confiável, onde todos os usuários possam negociar com confiança. Por isso, cada vez que um usuário faz um anúncio tem o compromisso de entregar o produto nas condições informadas aos compradores (para conhecer mais a respeito leia nossos Termos e Condições).


Todas as publicações que qualquer modalidade (Preço Fixo, Negociação Normal ou com Preço de Reserva) geram um compromisso entre as partes. De mesma forma, tampouco as ofertas podem ser retratadas, canceladas ou retiradas. Se um usuário não cumpre reiteradamente com seus compromissos de compra e venda de produtos, pode ser suspenso ou até inabilitado para negociar no site.

Outra Pergunta
Se tiver alguma dúvida e a resposta não foi encontrada aqui, clique no menu Contato e mande-nos um e-mail.
Busca
Como utilizo o buscador?

Você pode buscar um produto de 2 maneiras:


1) Navegando nas categorias e subcategorias localizadas na parte esquerda da página principal do site ou
2) Utilizando uma ou várias palavras para fazer a busca personalizada.
Exemplos:


* Se você está buscando um Auto falante OU Stereo, coloque qualquer uma dessas alternativas:
Auto falantes OR Stereos
Auto falantes o Stereos
E serão listados todos os títulos que contenham pelo menos uma destas palavras.



* Se você está buscando um computador AMD 2500, coloque qualquer uma destas alternativas:
AMD 2500
AMD + 2500
"AMD 2500"
E assim o buscador irá localizar os títulos que contenham ambas as palavras.



* Se você está buscando um um computador AMD 2500 porém, não quer o monitor , coloque qualquer uma destas alternativas:
AMD 2500 - monitor
AMD + 2500 - monitor
" AMD + 2500 - monitor"
E serão listados somente os produtos que contenham no título a palavra AMD 2500 e não contenham a palavra monitor.


Se quiser receber periodicamente um e-mail com a busca específica e personalizada de um produto, clique na opcao ativar Alerta sobre Leiloes e cadastre as palavras-chave para receber em seu e-mail.

Ativar Alerta de Leiloes faz a busca por você .

Seu buscador personalizado!
Utilizando o menu Leilões > Disputando clique em Ativar Alerta de Leilões. Especifique as informações para a busca, e assim o buscador lhe informará por e-mail sempre que encontrar um produto que coincida com a sua busca.

Como localizo um produto que fiz uma oferta e/ou comprei?

Acesse o menu Leilões e clique em Disputando. Nesta página você localizará os Produtos que ofertou, Produtos que você comprou e Produtos que você não comprou.

Como localizo o produto que estou vendendo?
Acesse o Menu Leilões, e clique em Vendendo. Assim você localizará seus Leilões Ativos, Leilões Encerrados, Leilões Não Iniciados e Leilões Finalizados com Venda.
Cadastrei um produto, porém não consigo encontrá-lo

Se você acabou de cadastrar seu produto, levará alguns instantes até que ele apareça no site.
Recomendamos que você tente buscá-lo aproximadamente após 1 minuto.


Para ver o seu produto imediatamente, clique em Leilões > Vendendo.

Outra Pergunta
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